Personvernerklæring

Din personvern er viktig for oss. Det er Elpumps' politikk å respektere ditt personvern og overholde gjeldende lover og forskrifter angående personlig informasjon vi måtte samle om deg, inkludert på vår nettside, https://www.elpumps.ch/en, og andre nettsteder vi eier og driver.

Personlig informasjon er enhver informasjon om deg som kan brukes til å identifisere deg. Dette inkluderer informasjon om deg som person (som navn, adresse og fødselsdato), enhetene dine, betalingsdetaljer, og til og med informasjon om hvordan du bruker en nettside eller en nettjeneste.

I tilfelle vår nettside inneholder lenker til tredjeparts nettsteder og tjenester, vær oppmerksom på at disse nettstedene og tjenestene har sine egne personvernregler. Etter å ha fulgt en lenke til innhold fra tredjepart, bør du lese deres publiserte personvernpolicy for informasjon om hvordan de samler inn og bruker personlig informasjon. Denne personvernerklæringen gjelder ikke for noen av dine aktiviteter etter at du forlater vår nettside.

1. Informasjon vi samler inn

Informasjonen vi samler inn faller inn under en av to kategorier: "frivillig gitt" informasjon og "automatisk samlet" informasjon.

"Frivillig gitt" informasjon refererer til enhver informasjon du bevisst og aktivt gir oss når du bruker eller deltar i noen av våre tjenester og kampanjer.

"Automatisk samlet" informasjon refererer til enhver informasjon som automatisk sendes av enhetene dine i løpet av tilgangen til våre produkter og tjenester.

Loggdata

Når du besøker vår nettside, kan våre servere automatisk logge standarddataene som tilbys av nettleseren din. Det kan inkludere enhetens Internet Protocol (IP) adresse, nettlesertype og versjon, sidene du besøker, tidspunkt og dato for besøket, tiden brukt på hver side, og andre detaljer om besøket ditt.

I tillegg, hvis du opplever visse feil mens du bruker nettstedet, kan vi automatisk samle inn data om feilen og omstendighetene rundt dens oppståelse. Disse dataene kan inkludere tekniske detaljer om enheten din, hva du prøvde å gjøre da feilen skjedde, og annen teknisk informasjon relatert til problemet. Du kan eller kan ikke motta varsel om slike feil, selv i øyeblikket de skjer, om at de har skjedd, eller hva feilen består i.

Vær oppmerksom på at selv om denne informasjonen kanskje ikke er personlig identifiserende i seg selv, kan det være mulig å kombinere den med annen data for å personlig identifisere enkeltpersoner.

Enhetsdata

Når du besøker vår nettside eller interagerer med våre tjenester, kan vi automatisk samle inn data om enheten din, som:

Enhetstype
Operativsystem
Geolokasjonsdata

Dataene vi samler inn kan avhenge av de individuelle innstillingene til enheten din og programvaren. Vi anbefaler å sjekke retningslinjene til enhetsprodusenten eller programvareleverandøren din for å lære hvilken informasjon de gjør tilgjengelig for oss.

Personlig informasjon

Vi kan be om personlig informasjon — når du kontakter oss — som kan inkludere en eller flere av følgende:

Navn
E-post
Fødselsdato
Telefon-/mobilnummer
Fakturerings-/leveringsadresse

Legitime grunner for behandling av din personlige informasjon

Vi samler kun inn og bruker din personlige informasjon når vi har en legitim grunn til å gjøre det. I så fall samler vi kun inn personlig informasjon som er rimelig nødvendig for å tilby våre tjenester til deg.

Innsamling og bruk av informasjon

Vi kan samle inn personlig informasjon fra deg når du gjør noe av følgende på vår nettside:

Bruke en mobil enhet eller nettleser for å få tilgang til vårt innhold
Kontakte oss via e-post, sosiale medier, eller på lignende teknologier
Når du nevner oss på sosiale medier

Vi kan samle inn, oppbevare, bruke og offentliggjøre informasjon for følgende formål, og personlig informasjon vil ikke bli viderebehandlet på en måte som er uforenlig med disse formålene:

for å gi deg kjernens funksjoner og tjenester på vår plattform
for å levere produkter og/eller tjenester til deg
for å kontakte og kommunisere med deg
for analyser, markedsundersøkelser og forretningsutvikling, inkludert for å drive og forbedre vår nettside, tilknyttede applikasjoner, og tilknyttede sosiale medieplattformer
for intern registrering og administrative formål
for å overholde våre juridiske forpliktelser og løse eventuelle tvister vi måtte ha
for sikkerhet og forebygging av svindel, og for å sikre at våre nettsteder og apper er trygge, sikre, og brukes i samsvar med våre bruksvilkår

Vi kan kombinere frivillig gitt og automatisk innsamlet personlig informasjon med generell informasjon eller forskningsdata vi mottar fra andre pålitelige kilder. For eksempel kan våre markedsførings- og markedsundersøkelsesaktiviteter avdekke data og innsikter, som vi kan kombinere med informasjon om hvordan besøkende bruker nettstedet vårt for å forbedre nettstedet vårt og din opplevelse på det.

Sikkerhet for din personlige informasjon

Når vi samler inn og behandler personlig informasjon, og mens vi oppbevarer denne informasjonen, vil vi beskytte den innenfor kommersielt akseptable midler for å forhindre tap og tyveri, samt uautorisert tilgang, avsløring, kopiering, bruk eller modifikasjon.

Selv om vi vil gjøre vårt beste for å beskytte den personlige informasjonen du gir oss, anbefaler vi at ingen metode for elektronisk overføring eller lagring er 100 % sikker, og ingen kan garantere absolutt datasikkerhet.

Du er ansvarlig for å velge et hvilket som helst passord og dets generelle sikkerhetsstyrke, og for å sikre sikkerheten til din egen informasjon innenfor rammene av våre tjenester. For eksempel, sørge for at du ikke gjør din personlige informasjon offentlig tilgjengelig via vår plattform.

Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon

Vi oppbevarer din personlige informasjon bare så lenge vi trenger det. Denne tidsperioden kan avhenge av hva vi bruker informasjonen din til, i samsvar med denne personvernerklæringen. For eksempel, hvis du har gitt oss personlig informasjon som en e-postadresse når du kontakter oss om en spesifikk forespørsel, kan vi beholde denne informasjonen så lenge forespørselen din forblir åpen, samt for våre egne opptegnelser slik at vi effektivt kan håndtere lignende forespørsel i fremtiden. Hvis din personlige informasjon ikke lenger er nødvendig for dette formålet, vil vi slette den eller gjøre den anonym ved å fjerne alle detaljer som identifiserer deg.

Imidlertid, hvis nødvendig, kan vi beholde din personlige informasjon for vår overholdelse av en juridisk, regnskapsmessig eller rapporteringsforpliktelse eller for arkiveringsformål i offentlig interesse, vitenskapelig eller historisk forskningsformål eller statistiske formål.

2. Barns personvern

Vi retter ikke noen av våre produkter eller tjenester direkte mot barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon om barn under 13.

3. Utlevering av personlig informasjon til tredjeparter

Vi kan utlevere personlig informasjon til:

et morselskap, datterselskap eller tilknyttede selskaper av vårt selskap
tredjeparts tjenesteleverandører for å muliggjøre at de kan levere sine tjenester, inkludert (uten begrensning) IT-tjenesteleverandører, datalagring, hosting og serverleverandører, analyse, feilloggere, inkassobyråer, vedlikeholds- eller problemløsningsleverandører, profesjonelle rådgivere og betalingssystemoperatører
våre ansatte, kontraktører og/eller relaterte enheter
våre eksisterende eller potensielle agenter eller forretningspartnere
kredittvurderingsbyråer, domstoler, tribunaler og reguleringsmyndigheter, i tilfelle du unnlater å betale for varer eller tjenester vi har levert til deg
domstoler, tribunaler, reguleringsmyndigheter og rettshåndhevende myndigheter, som påkrevd ved lov, i forbindelse med eventuelle faktiske eller potensielle rettslige prosesser, eller for å etablere, utøve eller forsvare våre juridiske rettigheter
tredjeparter, inkludert agenter eller underleverandører, som hjelper oss med å gi informasjon, produkter, tjenester eller direkte markedsføring til deg
tredjeparter for å samle inn og behandle data
en enhet som kjøper, eller som vi overfører alle eller vesentlig alle våre eiendeler og virksomhet til

Tredjeparter vi for tiden bruker inkluderer:

Google Analytics

4. Dine rettigheter og kontroll over din personlige informasjon

Ditt valg: Ved å gi personlig informasjon til oss, forstår du at vi vil samle inn, oppbevare, bruke og utlevere din personlige informasjon i samsvar med denne personvernerklæringen. Du trenger ikke å gi personlig informasjon til oss, men hvis du ikke gjør det, kan det påvirke bruken din av nettstedet vårt eller produktene og/eller tjenestene som tilbys på eller gjennom det.

Informasjon fra tredjeparter: Hvis vi mottar personlig informasjon om deg fra en tredjepart, vil vi beskytte den som angitt i denne personvernerklæringen. Hvis du er en tredjepart som gir personlig informasjon om en annen person, representerer og garanterer du at du har samtykke fra den personen til å gi den personlige informasjonen til oss.

Markedsføringssamtykke: Hvis du tidligere har samtykket til at vi bruker din personlige informasjon til direkte markedsføringsformål, kan du endre mening når som helst ved å kontakte oss ved hjelp av detaljene nedenfor.

Tilgang: Du kan be om detaljer om den personlige informasjonen vi har om deg.

Korrigering: Hvis du mener at informasjonen vi har om deg er unøyaktig, utdatert, ufullstendig, irrelevant eller villedende, vennligst kontakt oss ved hjelp av detaljene som er oppgitt i denne personvernerklæringen. Vi vil ta rimelige skritt for å korrigere eventuell informasjon som viser seg å være unøyaktig, ufullstendig, villedende eller utdatert.

Ikke-diskriminering: Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av dine rettigheter over din personlige informasjon. Med mindre din personlige informasjon er nødvendig for å gi deg en bestemt tjeneste eller tilbud (for eksempel å gi brukerstøtte), vil vi ikke nekte deg varer eller tjenester og/eller belaste deg forskjellige priser eller satser for varer eller tjenester, inkludert gjennom å gi rabatter eller andre fordeler, eller pålegge straffer, eller gi deg et annet nivå eller kvalitet av varer eller tjenester.

Varsling om databrudd: Vi vil overholde lover som gjelder for oss i forbindelse med ethvert databrudd.

Klage: Hvis du mener at vi har brutt en relevant databeskyttelseslov og ønsker å klage, vennligst kontakt oss ved å bruke detaljene nedenfor og gi oss fullstendige opplysninger om den påståtte overtredelsen. Vi vil raskt undersøke klagen din og svare deg skriftlig, med en redegjørelse for utfallet av vår undersøkelse og de tiltakene vi vil ta for å håndtere klagen din. Du har også rett til å kontakte et tilsynsorgan eller databeskyttelsesmyndighet i forbindelse med klagen din.

Avmelding: For å melde deg av vår e-postdatabase eller velge bort kommunikasjon (inkludert markedsføringskommunikasjon), vennligst kontakt oss ved å bruke detaljene som er oppgitt i denne personvernerklæringen, eller velg bort ved å bruke avmeldingsfunksjonene som er gitt i kommunikasjonen. Vi kan måtte be om spesifikke opplysninger fra deg for å hjelpe oss med å bekrefte identiteten din.

5. Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre opplevelsen din på nettstedet vårt på https://www.elpumps.ch/en. Denne informasjonskapselpolicyen er en del av Elpumps' personvernerklæring. Den dekker bruken av informasjonskapsler mellom enheten din og nettstedet vårt.

Vi gir også grunnleggende informasjon om tredjepartstjenester vi kan bruke, som også kan bruke informasjonskapsler som en del av tjenesten sin. Denne policyen dekker ikke deres informasjonskapsler.

Hvis du ikke ønsker å akseptere informasjonskapsler fra oss, bør du instruere nettleseren din til å nekte informasjonskapsler fra https://www.elpumps.ch/en. I så fall kan vi være ute av stand til å gi deg noe av det innholdet og de tjenestene du ønsker.

Hva er en informasjonskapsel?

En informasjonskapsel er en liten mengde data som et nettsted lagrer på enheten din når du besøker det. Den inneholder vanligvis informasjon om selve nettstedet, en unik identifikator som lar nettstedet gjenkjenne nettleseren din når du kommer tilbake, tilleggsdata som tjener informasjonskapselens formål, og levetiden til informasjonskapselen selv.

Informasjonskapsler brukes til å aktivere visse funksjoner (f.eks. innlogging), spore bruken av nettstedet (f.eks. analyse), lagre brukerinnstillingene dine (f.eks. tidssone, varslingspreferanser), og for å tilpasse innholdet ditt (f.eks. annonsering, språk).

Informasjonskapsler som settes av nettstedet du besøker, kalles vanligvis førsteparts informasjonskapsler. De sporer vanligvis bare aktiviteten din på det aktuelle nettstedet.

Informasjonskapsler som settes av andre nettsteder og selskaper (dvs. tredjeparter) kalles tredjeparts informasjonskapsler. De kan brukes til å spore deg på andre nettsteder som bruker den samme tredjepartstjenesten.

Typer informasjonskapsler og hvordan vi bruker dem

Nødvendige informasjonskapsler

Nødvendige informasjonskapsler er avgjørende for opplevelsen din av et nettsted, og muliggjør kjernefunksjoner som brukerinnlogging, kontoadministrasjon, handlekurver og betalingsbehandling.

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å aktivere visse funksjoner på nettstedet vårt.

Ytelses-informasjonskapsler

Ytelses-informasjonskapsler sporer hvordan du bruker et nettsted under besøket ditt. Vanligvis er denne informasjonen anonym og aggregert, med informasjon som spores på tvers av alle brukere av nettstedet. De hjelper selskaper med å forstå besøksmønstre, identifisere og diagnostisere problemer eller feil brukerne deres kan støte på, og ta bedre strategiske beslutninger for å forbedre den samlede nettstedopplevelsen for publikum. Disse informasjonskapslene kan settes av nettstedet du besøker (førsteparts) eller av tredjepartstjenester. De samler ikke inn personlig informasjon om deg.

Vi bruker ytelses-informasjonskapsler på nettstedet vårt.

Funksjonalitets-informasjonskapsler

Funksjonalitets-informasjonskapsler brukes til å samle informasjon om enheten din og eventuelle innstillinger du kan konfigurere på nettstedet du besøker (som språk- og tidssoneinnstillinger). Med denne informasjonen kan nettsteder gi deg tilpasset, forbedret eller optimalisert innhold og tjenester. Disse informasjonskapslene kan settes av nettstedet du besøker (førsteparts) eller av tredjepartstjenester.

Vi bruker funksjonalitets-informasjonskapsler for utvalgte funksjoner på nettstedet vårt.

Målretting/annonserings-informasjonskapsler

Målretting/annonserings-informasjonskapsler hjelper med å bestemme hvilket reklameinnhold som er mest relevant og passende for deg og interessene dine. Nettsteder kan bruke dem til å levere målrettet annonsering eller begrense antall ganger du ser en annonse. Dette hjelper selskaper med å forbedre effektiviteten av kampanjene sine og kvaliteten på innholdet som presenteres for deg. Disse informasjonskapslene kan settes av nettstedet du besøker (førsteparts) eller av tredjepartstjenester. Målretting/annonserings-informasjonskapsler satt av tredjeparter kan brukes til å spore deg på andre nettsteder som bruker den samme tredjepartstjenesten.

Vi bruker målretting/annonserings-informasjonskapsler på nettstedet vårt.

6. Virksomhetsoverføringer

Hvis vi eller eiendelene våre blir kjøpt opp, eller i det usannsynlige tilfellet at vi går konkurs eller går ut av virksomhet, vil vi inkludere data, inkludert din personlige informasjon, blant eiendelene som overføres til eventuelle parter som kjøper oss. Du erkjenner at slike overføringer kan forekomme, og at eventuelle parter som kjøper oss, kan, i den grad det er tillatt ved gjeldende lov, fortsette å bruke din personlige informasjon i henhold til denne policyen, som de vil være pålagt å anta ettersom det er grunnlaget for eventuelle eierskaps- eller bruksrettigheter vi har over slik informasjon.

7. Begrensninger i vår policy

Nettstedet vårt kan lenke til eksterne nettsteder som ikke drives av oss. Vennligst vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over innholdet og retningslinjene til disse nettstedene, og kan ikke påta oss ansvar eller ansvar for deres respektive personvernpraksis.

8. Endringer i denne policyen

Etter vårt skjønn kan vi endre vår personvernerklæring for å gjenspeile oppdateringer til våre forretningsprosesser, nåværende akseptable praksiser, eller lovgivningsmessige eller regulatoriske endringer. Hvis vi bestemmer oss for å endre denne personvernerklæringen, vil vi legge ut endringene her på den samme lenken som du bruker for å få tilgang til denne personvernerklæringen.

Hvis loven krever det, vil vi innhente din tillatelse eller gi deg muligheten til å velge å delta i eller velge bort, etter hva som er aktuelt, eventuelle nye bruksområder for din personlige informasjon.

9. Ytterligere opplysninger for overholdelse av EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR)

Datakontrollerer / Databehandler

GDPR skiller mellom organisasjoner som behandler personlig informasjon for egne formål (kjent som "datakontrollere") og organisasjoner som behandler personlig informasjon på vegne av andre organisasjoner (kjent som "databehandlere"). Vi, Elpumps, med adresse oppgitt i Kontakt oss-delen av denne personvernerklæringen, er en datakontroller med hensyn til den personlige informasjonen du gir oss.

Juridiske grunnlag for behandling av dine personopplysninger

Vi vil kun samle inn og bruke dine personopplysninger når vi har en juridisk rett til å gjøre det. I så fall vil vi samle inn og bruke dine personopplysninger lovlig, rettferdig og på en gjennomsiktig måte. Hvis vi ber om ditt samtykke for å behandle dine personopplysninger, og du er under 16 år, vil vi be om samtykke fra din forelder eller juridiske verge for å behandle dine personopplysninger for det spesifikke formålet.

Våre lovlige grunnlag avhenger av tjenestene du bruker og hvordan du bruker dem. Dette betyr at vi kun samler inn og bruker informasjonen din på følgende grunnlag:

Samtykke fra deg

Når du gir oss samtykke til å samle inn og bruke dine personopplysninger for et spesifikt formål. Du kan trekke tilbake ditt samtykke når som helst ved å bruke de fasilitetene vi tilbyr; dette vil imidlertid ikke påvirke noen bruk av informasjonen din som allerede har funnet sted. Når du kontakter oss, kan du samtykke til at ditt navn og e-postadresse brukes slik at vi kan svare på din henvendelse. Selv om du kan be om at vi sletter dine kontaktopplysninger når som helst, kan vi ikke tilbakekalle noen e-post vi allerede har sendt. Hvis du har ytterligere spørsmål om hvordan du trekker tilbake ditt samtykke, vennligst ikke nøl med å spørre ved å bruke detaljene som er oppgitt i Kontakt oss-seksjonen i denne personvernerklæringen.

Oppfyllelse av en kontrakt eller transaksjon

Når du har inngått en kontrakt eller transaksjon med oss, eller for å ta forberedende skritt før vi inngår en kontrakt eller transaksjon med deg. For eksempel, hvis du kontakter oss med en forespørsel, kan vi kreve personopplysninger som ditt navn og kontaktopplysninger for å kunne svare.

Våre legitime interesser

Når vi vurderer at det er nødvendig for våre legitime interesser, som for oss å tilby, drive, forbedre og kommunisere våre tjenester. Vi anser våre legitime interesser å inkludere forskning og utvikling, forståelse av vårt publikum, markedsføring og promotering av våre tjenester, tiltak for å drive våre tjenester effektivt, markedsanalyse, og tiltak for å beskytte våre juridiske rettigheter og interesser.

Overholdelse av loven

I noen tilfeller kan vi ha en juridisk forpliktelse til å bruke eller oppbevare dine personopplysninger. Slike tilfeller kan inkludere (men er ikke begrenset til) rettskjennelser, strafferettslige undersøkelser, forespørsel fra myndigheter, og regulatoriske forpliktelser. Hvis du har ytterligere spørsmål om hvordan vi oppbevarer personopplysninger for å overholde loven, vennligst ikke nøl med å spørre ved å bruke detaljene som er oppgitt i Kontakt oss-seksjonen i denne personvernerklæringen.

Internasjonale overføringer utenfor Det europeiske økonomiske området (EEA)

Vi vil sikre at enhver overføring av personopplysninger fra land i Det europeiske økonomiske området (EEA) til land utenfor EEA vil være beskyttet av passende sikkerhetstiltak, for eksempel ved å bruke standard databeskyttelsesklausuler godkjent av Europakommisjonen, eller ved bruk av bindende selskapsregler eller andre lovlig aksepterte midler.

Dine rettigheter og kontroll over dine personopplysninger

Begrense: Du har rett til å be om at vi begrenser behandlingen av dine personopplysninger hvis (i) du er bekymret for nøyaktigheten av dine personopplysninger; (ii) du mener at dine personopplysninger har blitt behandlet ulovlig; (iii) du trenger at vi oppbevarer personopplysningene kun for formålet med et juridisk krav; eller (iv) vi er i prosessen med å vurdere din innsigelse i forhold til behandling basert på legitime interesser.

Innsigelse mot behandling: Du har rett til å protestere mot behandling av dine personopplysninger som er basert på våre legitime interesser eller offentlig interesse. Hvis dette gjøres, må vi gi overbevisende legitime grunner for behandlingen som overstyrer dine interesser, rettigheter og friheter, for å kunne fortsette med behandlingen av dine personopplysninger.

Dataportabilitet: Du kan ha rett til å be om en kopi av de personopplysningene vi har om deg. Der det er mulig, vil vi gi denne informasjonen i CSV-format eller annet lett lesbart maskinformat. Du kan også ha rett til å be om at vi overfører disse personopplysningene til en tredjepart.

Sletting: Du kan ha rett til å be om at vi sletter de personopplysningene vi har om deg når som helst, og vi vil ta rimelige skritt for å slette dine personopplysninger fra våre nåværende registre. Hvis du ber oss om å slette dine personopplysninger, vil vi informere deg om hvordan slettingen påvirker din bruk av vår nettside eller produkter og tjenester. Det kan være unntak fra denne retten av spesifikke juridiske grunner som, hvis aktuelt, vi vil redegjøre for deg som svar på din forespørsel. Hvis du avslutter eller sletter kontoen din, vil vi slette dine personopplysninger innen 14 dager etter slettingen av kontoen din. Vennligst vær oppmerksom på at søkemotorer og lignende tredjeparter fortsatt kan beholde kopier av dine personopplysninger som har blitt offentliggjort minst én gang, som visse profilopplysninger og offentlige kommentarer, selv etter at du har slettet informasjonen fra våre tjenester eller deaktivert kontoen din.

10. Kontakt oss

For eventuelle spørsmål eller bekymringer angående ditt personvern, kan du kontakte oss ved å bruke følgende detaljer:

Endre Sajtos, direktør
Elpumps International Distributions Kft.
https://www.elpumps.ch/contact

Sist oppdatert: 01. oktober 2021